Tối qua, ngày 27/5/2020, trong quá trình hệ thống phần mềm gặp sự cố, nhiều khách hàng đã liên hệ để được hỗ trợ, đội ngũ nhân viên TPos chưa thể đáp ứng cùng lúc với lưu lượng người gọi về lúc này. Chúng tôi thành thật xin lỗi và mong nhận được sự thông cảm từ Quý khách hàng.
Thật đáng tiếc khi nhiều khách hàng cho rằng chúng tôi không nghe máy hoặc không có thành ý hỗ trợ. Về việc này, TPos không biện hộ cho lỗi sai của mình, tuy nhiên, cùng một thời điểm với lượng khách hàng trên cả nước đổ về, chúng tôi thành thật không thể hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi rất lấy làm tiếc trong sự việc này.
TPos rất mong nhận được những góp ý của Quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện dịch vụ của mình trong thời gian tới. Để được lắng nghe và giải quyết những vấn đề khiếu nại, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Giám Đốc: 090807 5455 (Mr. Trường)
Một lần nữa, chúng tôi thành thật xin lỗi khi để xảy ra sự cố trên!
