Chính sách bảo mật TPOS


1. Mục đích thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, TPos yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết gồm thông tin cá nhân và thông tin cửa hàng khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của TPos và một số thông tin không bắt buộc khác khi khách hàng muốn tương tác với một số nội dung trên website và ứng dụng TPos. Chúng tôi sử dụng các thông tin này phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, nhằm liên hệ xác nhận với khách hàng và đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng khi cần thiết.

Việc bạn truy cập, đăng ký, sử dụng TPos có nghĩa rằng bạn đồng ý và chấp nhận ràng buộc bởi các quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử và/hoặc số điện thoại của mình. TPos không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho TPos về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Những thông tin TPos thu thập

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích có trên sản phẩm, dịch vụ TPos cung cấp, khách hàng cần phải đăng ký dùng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin TPos cần khách hàng cung cấp và/hoặc các thông tin TPos tự động lưu trữ là các thông tin cơ bản bao gồm:

  1. Thông tin cá nhân

  • Tên công ty, cửa hàng, địa chỉ kinh doanh

  • Họ tên, địa chỉ cư trú

  • Email, số điện thoại di động

  • Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang khách hàng xem, thời gian khách hàng viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.

  • Để tăng tính trải nghiệm người dùng, chúng tôi có sử dụng các dịch vụ khác để thu thập các thông tin như địa chỉ IP, tên thiết bị, hệ điều hành thiết bị, loại thiết bị, ID thiết bị, Số lượt nhấn nút đăng nhập, số lượt sử dụng tính năng trong ứng dụng.

  • Dữ liệu về Nhật ký sự cố và dữ liệu chẩn đoán, giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng của mình tốt hơn

Dữ liệu của khách hàng được TPos bảo vệ trong Chính sách bảo mật này là tất cả các dữ liệu trên phần mềm TPos được khởi tạo và/hoặc có được trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TPos.

  1. Đối với khách hàng sử dụng Ứng dụng TPos từ Apple App Store hoặc Google Play, TPos sẽ yêu cầu các quyền sau:

  • Lấy vị trí hiện tại của bạn;

  • Ghi dữ liệu của Ứng dụng TPos lên thẻ nhớ.

  • Truy cập vào Internet từ thiết bị của bạn.

Tất cả các truy cập này chỉ được chúng tôi thực hiện khi có sự đồng ý của bạn. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, khi bạn đã cấp quyền cho chúng tôi, bạn sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này.

  1. Khi Khách hàng sử dụng TPos liên kết với tài khoản Facebook, TPos sẽ yêu cầu các quyền sau:

  • Quyền publish_profile: Cho phép ứng dụng TPos đọc các trường hồ sơ công khai trên Tài khoản cá nhân của người dùng.

  • Quyền live Video API: Cho phép ứng dụng TPos quản lý các video trực tiếp trên các dòng thời gian của Trang.

  • Quyền pages_manage_metadata: Cho phép ứng dụng TPos đăng ký và nhập webhook về hoạt động trên trang cũng như cập nhật cài đặt trên trang.

  • Quyền pages_messaging: Cho phép ứng dụng TPos quản lý và truy cập các cuộc trò chuyện trên Trang trong Messenger.

  • Quyền business Asset User Profile Access: cho phép ứng dụng TPos xem được người dùng tương tác với nội dung doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như id, ids_for_business, tên và ảnh.

  • Quyền publish_pages: Cho phép TPos trả lời bình luận trên Trang.

  • Quyền read_page_mailboxes, pages_messaging: Cho phép ứng dụng TPos đọc , nhận tin nhắn của Trang.

  • Quyền ads_read: Cho phép ứng dụng TPos xem và quản lý quảng cáo trên Facebook.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin TPos thu thập nhằm:

  • Cung cấp thông tin, các dịch vụ đến khách hàng.

  • Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

  • Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên sản phẩm của chúng tôi.

  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

  • Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.

  • Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

  • Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.

  • Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và chúng tôi sẽ có thông báo cho khách hàng trong từng trường hợp cụ thể.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của TPos

5. Cookie

Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của khách hàng bởi máy chủ của TPos. TPos sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của khách hàng.

Cookie sẽ giúp TPos nhận ra khách hàng nếu khách hàng truy cập vào nhiều trang trên trang web của TPos trong cùng một phiên, do đó TPos không cần phải hỏi mật khẩu của khách hàng trên mỗi trang. Sau khi khách hàng đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Khách hàng TPos có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng khách hàng có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu khách hàng thích. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại TPos.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Công nghệ Trường Minh Thịnh

Địa chỉ: Tầng 2,4 Lô III-26, Đường 19/5A, KCN Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Hồ Chí Minh

Hotline: 1900 2852

Email: info@tmtco.asia

7. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa hoàn toàn thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan của mình bằng cách: 

- Gửi yêu cầu theo biểu mẫu để chỉnh sửa thông tin cá nhân: Link

- Gửi yêu cầu tới địa chỉ email: info@tmtco.asia

8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin của Khách hàng trên TPos được TPos cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của TPos. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. TPos cam kết:

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của TPos.

Chính sách bảo mật thông tin của TPos đảm bảo rằng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng một cách an toàn và đáng tin cậy. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và cam kết nâng cao các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của người dùng.

9. Liên hệ chúng tôi

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phàn nàn liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh liên lạc bên dưới. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

  • Website: https://tpos.vn/
  • Fanpage: https://www.facebook.com/tposapp
  • Hotline: 1900.2852
  • Địa chỉ: Tầng 2,4 Lô III-26, Đường 19/5A, KCN Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
  • Email: info@tpos.vn