Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OmniChannel

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cung cấp các tính năng vượt trội giúp bán hàng đơn giản, thu hút khách nhanh chóng và gia tăng hiệu quả kinh doanh rõ rệt.

- Tích hợp mọi phần cứng: máy in bill, máy quét mã vạch, sử dụng TPos Omnichannel cả máy tính và app di động,…

- Phân quyền và quản lý mọi hoạt động bán hàng của từng nhân viên.

- Quản lý nhiều cửa hàng trên cùng một hệ thống phần mềm, cho bạn cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh của chi nhánh/ chuỗi chi nhánh.

- Quản lý hàng hóa xuất nhập tồn, định mức sản phẩm và cảnh báo khi sản phẩm chạm định mức.

- Liên kết với website bán hàng của cửa hàng và đồng bộ mọi dữ liệu, thông tin giữa website và phần mềm.

- Báo cáo từ tổng quan đến chi tiết từng hoạt động bán hàng, cho bạn cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Thiết lập website bán hàng dễ dàng, đồng thời tập trung các kênh bán hàng về một giao diện phần mềm quản lý đa kênh TPos.

- Kho giao diện miễn phí cho nhiều ngành hàng khác nhau, hỗ trợ thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng nếu chưa phù hợp.

- Đồng bộ tất cả đơn hàng về phần mềm giúp chủ cửa hàng nhanh chóng quản lý đơn, tránh trường hợp sót, nhầm lẫn đơn hàng.

- Chăm sóc khách hàng, chatbox trực tiếp trên phần mềm mà không thông qua bất cứ tài khoản nào khác.

- Đồng bộ giá cả mọi mặt hàng, sản phẩm giữa website với phần mềm, giúp chủ shop nhanh chóng quản lý các sản phẩm của cửa hàng thông qua phần mềm.

- Hỗ trợ khách hàng thanh toán phí website theo từng tháng!

- Kiểm tra trạng thái đơn vận chuyển trên tất cả các kênh để cập nhật nhanh nhất về thông tin đơn hàng.

Phần mềm bán hàng đa kênh TPos tích hợp bán hàng trên facebook giúp tối ưu quy trình, tránh sai sót với các tính năng nổi bật:

- Check địa chỉ và bắt số điện thoại tự động.

- Tự động ẩn tất cả những comment chứa thông tin của khách hàng như số điện thoại, địa chỉ,...

- Thống kê lượt chia sẻ và hiển thị đường link bài share ở đâu.

- Quản lý các fanpage bán hàng của cửa hàng, dễ dàng theo dõi và chăm sóc khách hàng kịp thời. 

- Quản lý đơn hàng livestream, tích hợp in hóa đơn có đầy đủ thông tin của khách hàng.

- Quản lý, thống kê hàng xuất nhập tồn kho.

- Tích hợp các đơn vị vận chuyển uy tín như: GHN, J&T, Viettel, bưu điện VietnamPost,... để dễ dàng so sánh cước phí ngay trên phần mềm TPos Omnichannel.

- Đối soát được tạo tự động giúp theo dõi chính xác dòng tiền thu hộ, phí ship của các đơn vị giao hàng. Tránh tình trạng sai sót.

Mở rộng phạm vi bán hàng trên cả nước thông qua các sàn thương mại điện tử “sốt xìn xịt” hiện nay như: Tiki, Shopee, Lazada,...

- Đồng bộ danh sách sản phẩm giữa phần mềm TPos Omnichannel và các sàn.

- Cập nhật mọi đơn hàng từ website về phần mềm, tránh tình trạng sót đơn hàng.

- Đồng bộ hệ thống nhắn tin chăm sóc khách hàng của tất cả các sàn ngay trên phần mềm giúp quá trình chăm sóc khách hàng nhanh chóng hơn.

- Tất cả hàng hóa bao gồm hàng đã bán, hàng tồn kho, hàng trả về,... của các sàn đều được cập nhật trên hệ thống phần mềm.

- Cho bạn các mẫu báo cáo thống kê bán hàng và so sánh hiệu quả kinh doanh giữa các sàn.

Phần mềm hỗ trợ tích hợp với hệ thống chăm sóc khách hàng tự động TCare, các bước chăm sóc khách hàng sẽ đơn giản và nhanh hơn bao giờ hết.

- Gia tăng tương tác với khách hàng bằng hệ thống chăm sóc khách hàng tự động theo từng phân loại khách hàng.

- Đảm bảo duy trì tương tác giữa khách hàng và chủ cửa hàng.

- Tích hợp xây dựng chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng cũ.

- Phân tích đối thủ cạnh tranh và đưa ra mức giá bán phù hợp nhất.