Bài viết hướng dẫn chi tiết và đầy đủ nhất về các bước đăng nhập cũng như sử dụng phần mềm quản lý fanpage T-Page. Theo dõi tiếp bên dưới để nắm chắc quy trình nhé!
T-Page là một phần mềm quản lý fanpage bán hàng trên Facebook giúp người dùng có được cái nhìn tổng quan tình hình kinh doanh trên các fanpage cũng như theo dõi được các chiến dịch marketing, remarketing của mình. Để theo dõi hết các lợi ích cũng như chi tiết tính năng của T-Page, bạn có thể xem tại: LINK
Hướng dẫn sử dụng T-Page - tính năng quản lý fanpage bán hàng mới nhất của TPos.
0:11s - Đăng nhập vào tài khoản đã được tạo trước đó → chọn Kênh kết nối để kết nối với Facebook. Sau đó, chọn fanpage mà bạn muốn truy cập.
0:50s - Chọn Tất cả để theo dõi toàn bộ bình luận và tin nhắn trên page. Tại đây, bạn có thể theo dõi được mọi thông tin khách hàng. Từ đây, bạn cũng có thể thiết lập đơn hàng nhanh chóng nhất như hình bên dưới.
1:00s - Tại đây, bạn có thể bổ sung thông tin khách hàng nhanh chóng và được phần mềm lưu lại tất cả. Chọn mục sản phẩm để thêm nhanh hình ảnh và bộ sưu tập vào đơn hàng của khách.
1:26s - Bên dưới, thanh trạng thái khách hàng đã được thiết lập sẵn với các trạng thái như: đã đặt hàng, đã có thông tin, khách trả hàng, không liên hệ được, bom hàng,... Bạn có thể tùy chỉnh ở mục Cấu hình → Thẻ hội thoại
2:19s - Gán tên từng nhân viên để giao nhiệm vụ cho từng người như hình bên dưới. Vào mục Cấu hình → Người dùng để thêm bớt, cấp quyền và phân công công việc cho nhân viên của bạn
4:18s - Mục Tin nhắn để xem tất cả tin nhắn của page
4:26s - Mục Bình luận chứng toàn bộ những bình luận trong tất cả những bài đăng, bài livestream của page
4:42s - Mục Bài viết chứa tất cả những bài viết của page, từ đây, bạn cũng có thể tạo đơn hàng nhanh chóng nhất
6:08s - Xem toàn bộ các đơn hàng của page bao gồm đơn đã lên, đơn đã hủy, đơn nháp,... tại mục Phiếu mua hàng. Tại đây, bạn cũng có thể tạo nhanh hóa đơn, gửi tin nhắn trực tiếp cho khách và lọc đơn hàng theo ngày, tháng như ý muốn.
7:15s - Để tùy chỉnh những mục trên phù hợp với từng ngành hàng khác nhau, bạn nhấn chọn Cấu hình. Sau đó có thể thay đổi những nội dung như thẻ hội thoại, nội dung trả lời nhanh cho khách hàng, quản lý sản phẩm, bộ sưu tập sản phẩm, các hoạt động của page, quản trị nhân viên bán hàng cũng như thay đổi những cài đặt cho trang,...
Quản lý toàn bộ khách hàng của page và thao tác tùy chỉnh thông tin, nội dung, trạng thái khách hàng sẽ được thực hiện nhanh chóng tại đây. Bên cạnh đó, người dùng có thể quản lý khách hàng bao gồm khách đã quan tâm nhưng chưa mua hàng, khách sỉ - khách lẻ để có thể lên các chiến lược marketing/remarketing hiệu quả nhất.
9:22s - Vào mục thống kê để có được cái nhìn tổng quan về doanh thu bán hàng, đo lường hiệu quả kinh doanh thông qua các chiến dịch, xem hiệu quả tư vấn khách hàng và tỉ lệ ra đơn của từng nhân viên,....
Bên trên là hướng dẫn cách đăng nhập và sử dụng phần mềm quản lý fanpage Facebook. Để theo dõi chi tiết hơn, mời bạn tham khảo video bên dưới!
Hy vọng bạn có những bước đột phá doanh thu hiệu quả hơn nhờ việc đồng hành cùng TPos!
